*OBVESTILO!* Storitev HGSPOT se sedaj nahaja na novi lokaciji, Ulica kneza Branimira 24, 10040 Zagreb - Dubrava. Delovni čas servisa je od ponedeljka do petka od 8.00 do 17.00 ure.

Storitev HGSPOT je na voljo za prevzem in servisiranje blaga s področja delovanja HGSPOT, pa tudi za številne druge storitve v zvezi z nadzorom, popravilom ali izboljšavo dela na računalnikih in drugih elektronskih napravah. Pri uporabi informacijske in podobne opreme lahko pride do motenj in težav pri delu, ki niso povezane s tehnično brezhibnostjo posameznih komponent, temveč z načinom uporabe naprav in opreme. Večina od nas se je vsaj enkrat srečala z virusom, vohunsko ali zlonamerno programsko opremo na računalniku, težavo z delovanjem operacijskega sistema ali nerazumevanjem, kaj se je zataknilo pri namestitvi. V takih primerih vam s svojim znanjem in izkušnjami lahko pomaga servis HGSPOT, njegovi serviserji, tehniki in drugo osebje. Sestavili smo ponudbo storitev, po katerih nas uporabniki najpogosteje povprašujejo, zato obvezno preverite seznam storitev in kaj lahko storimo za vas, preučite pa tudi, kako lahko to storimo, da bi dosegli najboljše in najenostavnejše. možna izkušnja za vas.



   

PODPORA NA DALJINO

Ta nova skupina storitev je inovativna in enostavna oblika IT podpore, ki je hitra in učinkovita rešitev vaših težav. Če na ceniku ne najdete storitve podpore na daljavo, ki jo potrebujete, pošljite povpraševanje na [email protected] in naši strokovnjaki vam bodo odgovorili v najkrajšem možnem času.

Storitve oddaljene podpore zahtevajo dostop do vašega računalnika. To z vaše strani pomeni, da namestite aplikacijo TeamViewer na svoj računalnik in dostopate do interneta. Več o Teamviewerju najdete na povezavi same aplikacije:  http://www.teamviewer.com. Pri tej storitvi morate imeti poleg samega TeamViewerja, s katerim se tehnik iz servisa poveže z vašim računalnikom, tudi dostop do interneta in morate biti med delom serviserja pred računalnikom. 

V redu, če ste se odločili za storitev podpore na daljavo, boste potrebovali TeamViewer, ki ga morate prenesti s klikom na logotip:

STORITVE NA LOKACIJI SERVISA

Delovni čas servisa je ob delavnikih od 8.00 do 17.00 ure. Svoje aparate lahko oddate na servis v naših poslovalnicah po vsej naši prelepi poslovalnici med delovnim časom. Poslovalnica Zagreb (Utrine) sprejema naprave na servis od 8.00 do 20.00 ure vsak delavnik.

Za vse ostale informacije v zvezi s storitvijo pustite vaš kontakt in številko naročila storitve na tel. +385 1/6611-511 ali preprosto pošljite e-pošto na [email protected]. Servisno osebje vas bo kontaktiralo v najkrajšem možnem času. 

Za klice po 20. uri vas bo osebje kontaktiralo naslednji delovni dan.